Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o site dralexandreribeiro.com coleta, utiliza e protege as informações fornecidas por seus visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O tratamento dos dados é realizado por Dr. Alexandre Ribeiro de Castro, médico inscrito no CRM-PB sob o nº 17099 / RQE 17152. O contato do responsável é dr.alexandreneuropsiquiatria@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e viabilizar o atendimento:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada pelo formulário.
• Dados relacionados à solicitação de renovação de receita: informações sobre a prescrição anterior e eventuais documentos enviados por WhatsApp.
• Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do site, quando aplicáveis.

3. Para que usamos seus dados

• Responder mensagens, dúvidas e solicitações de agendamento.
• Viabilizar a renovação de receitas e o contato clínico necessário.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de registro médico.
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.

4. Base legal

O tratamento ocorre com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares ao atendimento, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse para a segurança e a melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais ao atendimento, sempre com dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Ao optar por continuar o contato pelo WhatsApp, você será direcionado para uma plataforma externa (Meta Platforms), que possui política de privacidade própria.

6. Cookies e serviços externos

O site não utiliza cookies de publicidade nem rastreadores de marketing. São carregadas fontes do Google Fonts para padronização visual, o que pode implicar a comunicação de dados técnicos de acesso aos servidores do Google.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dr.alexandreneuropsiquiatria@gmail.com.

9. Dados sensíveis e informações de saúde

Informações de saúde são consideradas dados sensíveis pela LGPD e são tratadas com confidencialidade reforçada, sendo utilizadas exclusivamente para as finalidades clínicas e administrativas relacionadas ao seu atendimento.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.